ING Bank Śląski ma w swojej ofercie pożyczkę internetową eGotówka. Wszystkie formalności związane z pożyczką można załatwić przez Internet. Do tej pory tego typu rozwiązanie dostępne było jedynie za pośrednictwem bankowości internetowej ING BankOnline czyli dla klientów ING Banku Śląskiego. Od niedawna pożyczkę bez wychodzenia z domu mogą zaciągnąć w ING również osoby niebędące do tej pory klientami tego banku. Wniosek można wypełnić on-line. To bardzo ciekawa zmiana, ponieważ eGotówka umożliwia otrzymanie pożyczki całkowicie na drodze elektronicznej.
Wszelkie formalności załatwiane są bez konieczności udania się do placówki bankowej. Po otrzymaniu pozytywnej decyzji kredytowej pieniądze przelewane są na konto klienta. W przypadku nowych klientów będą one przekazywane na konto bankowe wskazane przez kredytobiorcę (konto w innym banku). W całym procesie kredytowym nie są wymagane dokumenty papierowe. Klient może przesłać do banku elektronicznie zdjęcia dokumentów (dowodu osobistego czy np. dokumentów potwierdzających osiągany dochód).