Pośrednicy finansowi czerpią zysk z pośrednictwa pomiędzy klientem i bankiem (instytucją finansową). Sprzedaż produktów finansowych (na przykład kredytów) to ich zajęcie i źródło dochodów. Pośrednicy współpracują z wieloma bankami i dostosowują ich ofertę do danego klienta. Aby uniknąć patologicznych zachowań wprowadzono liczne przepisy mające zagwarantować obiektywność pośredników i sprawić, że klient otrzyma produkt finansowy, który najbardziej mu odpowiada, a nie ten, za który dany bank zapłaci pośrednikowi największą prowizję od sprzedaży.
Okazuje się jednak, że pośrednictwo nie sprowadza się już tylko do oferowania produktów bankowych, ale rozszerza się na oferty przygotowane przez instytucje pożyczkowe. Obecność ich produktów w ofercie pośredników może być dodatkowym atutem w konkurowaniu z bankami na przykład na rynku kredytów i pożyczek gotówkowych (konsumpcyjnych). Daje to instytucjom pożyczkowym ogromne pole do popisu, jeżeli chodzi o przygotowanie oferty i bezpośrednie konkurowanie z bankami.