Biuro Informacji Kredytowej zajmuje się gromadzeniem informacji na temat kredytów zaciąganych przez klientów, co służy mu następnie do tworzenia historii kredytowej poszczególnych osób. Taka historia jest wykorzystywana przez banki do analizy zdolności i wiarygodności kredytowej klientów starających się o różne zobowiązania. Pozytywna historia może w takich staraniach pomóc, gdy negatywna zawierająca dane o niespłaconych w terminie pożyczkach i kredytach może zaszkodzić i utrudnić dostęp do kolejnych zobowiązań. Wielu kredytobiorców chciałoby się pozbyć złej historii kredytowej.
Ostatnio pojawiło się wiele ogłoszeń podmiotów oferujących „czyszczenie historii kredytowej w BIK”. Nie dajmy się jednak na to nabrać. Jak informują przedstawiciele BIK nie ma formalnych i prawnych podstaw do oferowania tego typu usług, ponieważ nie istnieją mechanizmy natychmiastowego usuwania negatywnych wpisów z historii na żądanie jakiegoś zewnętrznego pomiotu czy osoby.
Zgodnie z prawem informacje o kredytach niespłacanych terminowo są przez biuro przetwarzane przez okres 5 lat. Ponadto łatwo można usunąć dane pozytywne, o dobrze spłacanych kredytach. Te negatywne są nieusuwalne przez wspomniany wyżej okres. Należy omijać firmy oferujące „czyszczenie historii w BIK” szerokim łukiem, bo mogą nam tylko zaszkodzić.