W 2016 roku konsumenci chętnie korzystali z możliwości zaciągnięcia pożyczki przez smartfona. Jak wynika z danych firmy Wonga.com co drugi pożyczający (51%) chociaż raz aplikował o udzielenie przez nią finansowania z wykorzystaniem takiego medium. Osoby wnioskujące o pożyczkę za pośrednictwem internetu to konsumenci często z dobrą historią kredytową i obeznani z nowymi technologiami. Wszyscy mają rachunek bankowy i telefon komórkowy oraz dostęp do internetu. Odbiorcy usług Wonga to w większości single (60%). Aż 76% wszystkich klientów stanowiły osoby w wieku powyżej 25. roku życia. Prawie co trzeci wnioskodawca mógł się pochwalić wykształceniem wyższym.
Większość klientów wie, w jakiej wysokości i na jaki czas są w stanie zaciągnąć zobowiązanie finansowe. Większość z nich cieszy się dobrą historią kredytową oraz wysokim rankingiem przyznawanym przez Biuro Informacji Kredytowej. W 2016 roku średnia pożyczka w Wonga była brana na 89 dni i wynosiła tysiąc złotych. Już 82% wszystkich zobowiązań stanowią pożyczki ratalne. Średnia pożyczka w 2016 roku wyniosła 1 090 złotych, a średnia pożyczka ratalna – 1 660 złotych.