Bank Zachodni WBK wprowadza właśnie nową usługę do swojego pakietu. Jest nią TeleKlik, dająca klientom indywidualnym możliwość składania wniosków o produkty kredytowe przez Infolinię oraz podpisania umowy online w BZWBK24. Stwarza to możliwość uzyskania kredytu całkowicie zdalnie. Kontakt telefoniczny z doradcą pozwala na przygotowanie indywidualnie dopasowanej oferty bez konieczności wizyty w oddziale banku. Jest to opcja dedykowana szczególnie osobom aktywnie korzystającym z bankowości internetowej. Podczas jednej rozmowy telefonicznej wnioskodawca uzyskuje decyzję banku, a po kilku minutach umowa kredytowa jest dostępna w serwisie bankowości elektronicznej.
Taki wniosek klient może złożyć telefonicznie lub za pośrednictwem doradcy online z dowolnego miejsca na świecie. Nowa usługa BZ WBK cieszy się dużą popularnością, o czym świadczy fakt, że już w pierwszych dniach od uruchomienia z oferty TeleKlik skorzystało ponad 100 klientów. Przez TeleKlik można wnioskować o kredyt gotówkowy, kartę kredytowa oraz limit w koncie osobistym. Można w ten sposób również zwiększyć limit w koncie osobistym lub na karcie kredytowej.