Prezes Urządu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zarzucił firmie Provident niezgodne z prawem naliczanie opłat związanych z usługami finansowymi (udzielanymi pożyczkami). Co ciekawe pożyczkodawca nie wdawał się w długotrwały spór prawny z urzędem tylko sam z własnej inicjatywy zapowiedział zmianę swoich praktyk tak by te nie budziły już zastrzeżeń UOKiK. Co tak na prawdę zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów?
Coraz częściej decydujemy się na pożyczki gotówkowe z sektora poza bankowego. Zainteresowanie tego rodzaju zobowiązaniami sprawia, że rośnie konkurencja na rynku pożyczkodawców. Pojawiają się na nim kolejne formy oferujące pożyczki na coraz to lepszych warunkach. Provident chcąc utrzymać pozycję lidera przygotował dla swoich klientów nowe produkty (pożyczka konsolidacyjna czy pożyczki dla przedsiębiorców) oraz nowe akcje promocyjne. Jednocześnie Provident rozwija sprzedaż pożyczek online.
Szybka Premia to nowa kampania przygotowana przez Provident. Z oferty premii będą mogli skorzystać naturalnie, klienci którzy zaciągną pożyczkę gotówkową w Provident. Co ważne, ze wspominanej premii będzie można skorzystać już po pierwszym miesiącu spłaty pożyczki. Warunkiem jest tu skorzystanie z oferty pożyczki rozłożonej na 60 tygodniu lub 12 miesięcy. Biorąc pod uwagę wysokość pożyczki klient może liczyć na premię w wysokości 200 zł, 500 zł lub 1 tysiąca zł. Na premię finansową mogą liczyć zarówno klienci indywidualni jak i klienci korzystający z pożyczek dla przedsiębiorców.
Pożyczka konsolidacyjna to jeden z elementów oferty Provident. Jak każda pożyczka tego typu przeznaczona jest na spłatę zobowiązań posiadanych obecnie przez klienta. Dzięki pożyczce konsolidacyjnej można zastąpić kilka dotychczasowych zobowiązań jednym łatwiejszym do spłaty. Provident oferuje pożyczki w kwocie od 300 zł do 8 tysięcy zł. Okres kredytowania to 45 i 60 tygodni (okres spłaty rozłożony jest na raty tygodniowe). Do uzyskania pożyczki może wystarczyć dowód osobisty pożyczkobiorcy oraz dokumenty potwierdzające zadłużenie u innego pożyczkodawcy.
Provident wprowadził do swojej oferty nową pożyczkę. Jest to pożyczka miesięczna udzielana na okres od trzech do dwunastu miesięcy. Maksymalna kwota, jaką można pożyczyć to 8 tysięcy zł. Nowa oferta ma za zadanie przyciągnąć do pożyczkodawcy nową grupę klientów, którzy preferują spłatę zobowiązania w ratach miesięcznych. Zmiany wprowadzono po badaniach satysfakcji klientów. Okazało się, że części z nich bardziej odpowiada wydłużenie okresu kredytowania, a właściwie rozłożenie go na raty miesięczne. Między innymi dla tego, że może pokrywać się z otrzymywaniem wynagrodzenia.
Grupy IPF, czyli International Personal Finance (właściciel Provident Polska) osiągnęła w pierwszym półroczu 2014 roku zysk na poziomie około 246,8 milionów złotych. Oznacza to wzrost o 11%. Polska spółka odnotowała w tym czasie zysk na poziomie około 148,2 miliona zł, co stanowi ponad połowę zysku całej grupy. W stosunku do poprzedniego roku Provident Polska odnotował wzrost zysku o około 28 milionów złotych. Wszystko dzięki wzrostowi sprzedaży pożyczek. Tak na temat wyników finansowych wypowiedział się Gerard Ryan, Dyrektor Zarządzający IPF:
Firma pożyczkowa Provident posiada w swojej ofercie szczególny produkt. Chodzi tu o Pożyczkę dla Seniora. Poza samą pożyczką klienci mogą skorzystać z promocyjnego pakietu medycznego (ważny przez rok). Oferta skierowana jest do osób urodzonych w latach 1921 – 1954. Maksymalna dostępna kwota zobowiązania to 10 tysięcy złotych. Pieniądze można trzymać nawet w 24 godziny bez wychodzenia z domu. Provident przedstawia (jak twierdzi) ofertę prostą i jasną, bez ukrytych kosztów i opłat.
Provident organizuje praktyki studenckie. Właśnie trwa nabór w ramach programu „One Level Up”. Wybrani studenci będą mogli odbyć dwumiesięczne praktyki w centrali firmy pożyczkowej w Warszawie oraz w oddziałach regionalnych (rekrutacja regionalna prowadzona jest w lokalizacjach: Warszawa Praga, Warszawa Centrum, Wrocław, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Koszalin, Zielona Góra, Białystok, Olsztyn, Łódź, Bydgoszcz, Gdańsk, Szczecin oraz Toruń). Zgłoszenia na praktyki w oddziale głównym można składać do końca maja, a w oddziałach regionalnych do 10 czerwca.
Provident kusi klientów kolejną kampanią reklamową. Tym razem jest to Pożyczka z premią. Pożyczkodawca zachęca pożyczkobiorców do regularnej i terminowej spłaty zaciągniętych zobowiązań oferując w nagrodę premię w wysokości 10% kwoty posiadanej pożyczki. Oferta skierowana jest do nowych klientów, którzy w okresie promocyjnym zdecydują się na zaciągnięcie pożyczki, a następnie spłacą ją bez problemów zgodnie z ustalonym harmonogramem. Oferta promocyjna ważna jest od 7 maja do 1 lipca 2014 roku.
„Najbardziej Dojrzałe PMO na rynku polskim w 2013 roku” to nagroda, którą otrzymało Biuro Zarządzania Projektami Provident Polska. Biuro Zarządzania Projektami w języku angielski to Project Management Office (PMO) i stąd nazwa nagrody. Nagroda przyznawana jest przez grono polskich autorytetów ze środowiska zarządzania projektami (m.in. Prezydenta Project Management Institute). Tak na temat nagrody wypowiada się Dyrektor Biura Zarządzania Projektami w Provident Polska, Karolina Mitraszewska: