W 2009 roku, a dokładnie pod koniec problemy ze spłatą kredytów konsumpcyjnych zaciągniętych w bankach miało 13% klientów. Tym niemniej banki nadal walczyły o klienta oferują kredyty (jak pamiętamy) na bardzo dobrych warunkach, jeżeli chodzi o wymagania wobec starających się o nie klientów. Doprowadziło to do sytuacji, w której w 2011 (na początku) problemy miało już 18% kredytobiorców. Zaowocowało to wprowadzeniem przez Komisję Nadzoru Finansowego przepisów zaostrzających wymagania wobec potencjalnych kredytobiorców.
Przepisy objęły wszystkie banki udzielające kredytów konsumpcyjnych klientom indywidualnym. Dzięki temu udało zatrzymać się rosnący odsetek źle spłacanych kredytów zaciąganych w bankach. W 2013 mamy do czynienia ze średnim odsetkiem kredytów spłacanych z problemami na poziomie 17%. Niestety stabilizacja i lekka poprawa wcale nie musi świadczyć o lepszej sytuacji całego społeczeństwa. Wystarczy spojrzeć na raport dotyczący SKOK-ów. Zostały one w 2013 roku po raz pierwszy objęte nadzorem KNF.
Raport komisji wykazał, że problem ze spłatą pożyczek w SKOK-ach ma aż 30% klientów. Przypomnijmy, że mamy również do czynienia z wieloma firmami pożyczkowymi niepodlegającymi wciąż nadzorowi komisji. Złe wyniki SKOK-ów i złagodzenie przepisów powoduje jednak, iż klienci wracają do banków, które rozsądniej podchodzą do udzielania kredytów.